Điều Khoản &
& Điều Kiện

1. Điều Kiện Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 99wi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và 99wi (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng nền tảng 99wi.

• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
• 99wi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Phiên bản điều khoản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải tại trang 99wi.bar/dieu-khoan-dieu-kien tại thời điểm bạn sử dụng dịch vụ.

2. Điều Kiện Về Độ Tuổi Và Đủ Tư Cách Tham Gia

99wi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của riêng nền tảng nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi và đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh. Bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và hoàn toàn thuộc về bạn.

99wi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND, CCCD, hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản không qua xác minh hoặc cung cấp thông tin gian lận sẽ bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không hoàn trả số dư.

3. Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 99wi. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) của mình.
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn báo cáo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.
• 99wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Việc chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác là vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý theo quy định.
• 99wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Để đóng tài khoản, bạn vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi đóng tài khoản.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

99wi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Được xử lý trong thời gian thực hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức thanh toán. Hạn mức nạp tối thiểu được quy định theo từng phương thức.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. 99wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng: Số dư tiền thưởng có điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Chống rửa tiền: 99wi áp dụng chính sách chống rửa tiền nghiêm ngặt. Tiền nạp vào phải được cược ít nhất một lần trước khi rút ra.

Mọi giao dịch được ghi nhận bằng VNĐ với định dạng số Việt Nam (ví dụ: 5.000.000 VNĐ). 99wi không chịu trách nhiệm về phí chuyển đổi tiền tệ hoặc phí dịch vụ do bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) áp dụng.

5. Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 99wi — bao gồm Xì Tố, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và các trò chơi khác — được vận hành theo bộ quy tắc riêng biệt. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ theo thuật toán ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. 99wi không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 99wi có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 99wi sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm mục đích gian lận.

6. Tiền Thưởng Và Chương Trình Khuyến Mãi

99wi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi số tài khoản ngân hàng.
• 99wi có quyền thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hóa số dư liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.
• Tiền thưởng có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• 99wi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào.

7. Hành Vi Bị Cấm Và Vi Phạm

Người dùng nền tảng 99wi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Sử dụng phần mềm hack, bot tự động, script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Hợp mưu với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người (poker, đá gà trực tiếp, v.v.).
• Chửi bới, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, xuất bản hoặc phân phối thông tin nội bộ của 99wi mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Nền tảng 99wi được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". 99wi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

• 99wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp.
• 99wi không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng internet, thiên tai, hay các yếu tố bất khả kháng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 99wi không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cụ thể nào.
• Trách nhiệm tối đa của 99wi đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

99wi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Người chơi cần nhận thức rõ về nguy cơ nghiện cờ bạc.

• Đặt giới hạn: Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc giới hạn thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần dừng chơi.
• Tự loại trừ: Người chơi muốn dừng hoàn toàn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Khi đó tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 99wi qua email [email protected] để được hướng dẫn thêm. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

10. Thay Đổi Điều Khoản Và Liên Hệ

99wi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 99wi.bar/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật.

• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 99wi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản.

Mọi câu hỏi, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email hỗ trợ: [email protected]
Thời gian phản hồi: Dưới 5 phút qua live chat, trong vòng 24 giờ qua email.
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính.