Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 99wi ("chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại 99wi.bar.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99wi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chơi bài và cá cược trực tuyến chất lượng cao, 99wi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (phục vụ xác minh độ tuổi và danh tính).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ hiện tại tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) hoặc ví tiền mã hóa (USDT TRC20) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền, thói quen chơi game, thời gian đăng nhập và các hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, thông tin phiên đăng nhập và dữ liệu cookie.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung liên lạc qua live chat hoặc email với đội ngũ chăm sóc khách hàng của 99wi.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được 99wi sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên) khi đăng ký tài khoản.
• Cung cấp, vận hành và duy trì các dịch vụ chơi bài, cá cược trực tuyến trên nền tảng 99wi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật quan trọng.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm — bao gồm giám sát hành vi chơi để kịp thời can thiệp nếu phát hiện dấu hiệu nghiện.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

99wi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 99wi.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân.
• Giám sát bảo mật liên tục và kiểm tra thâm nhập định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào là hoàn toàn không thể xâm phạm. Bạn cũng cần có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

99wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

• Duy trì phiên đăng nhập và lưu trữ tùy chọn cá nhân của bạn.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của các phiên chơi game.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng một số tính năng của 99wi.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, tùy theo yêu cầu pháp lý và nghiệp vụ. Dữ liệu giao dịch tài chính thường được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và chống rửa tiền. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng 99wi, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 99wi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99wi qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật tài khoản 99wi của mình. Chúng tôi khuyến khích bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho 99wi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của bạn.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

99wi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ luôn được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật trên 99wi.bar. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 99wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên nền tảng 99wi.bar — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ khách hàng của 99wi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, không quá 5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.